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      알리안츠생명, 소셜미디어 채널 새단장해 고객 소통 강화 나서 [2016-03-07]
      3월 7일, 2016 ABL생명

      - 알리안츠생명 네이버, 페이스북, 유튜브 채널에 더해, 인스타그램, 카카오스토리 채널 새롭게 오픈

      - ‘찬찬찬 스토리’라는 하나의 스토리텔링 콘셉트로 꾸며져 고객들의 활기찬 생활 응원

      - ‘찬찬찬 스토리 캐릭터 이름 맞추기’ 이벤트, 3월 7일부터 20일까지 모든 소셜미디어 채널에서 진행

       

      알리안츠생명은 디지털 강화 전략에 따라 더 많은 고객들과 소통하기 위해 자사 소셜미디어 채널을 확대하고 고객 일상에 힘이 되는 이야기와 정보를 제공하는 ‘찬찬찬 스토리’를 공개한다고 7일 밝혔다.

       

      알리안츠생명은 기존에 운영해오던 알리안츠생명 블로그(allianzkorea.blog.me)와 페이스북 페이지(www.facebook.com/korea.allianz), 유튜브 채널(www.youtube.com/user/allianzlife)에 더해, 인스타그램(www.instagram.com/allianzkorea), 카카오스토리(story.kakao.com/ch/allianzkorea), 네이버 포스트(post.naver.com/allianzkorea) 등의 소셜미디어 채널에서도 자사 페이지를 오픈하고, ‘찬찬찬 스토리’라는 하나의 콘셉트로 새단장했다.

       

      ‘찬찬찬 스토리’는 ‘알찬, 힘찬, 기똥찬 스토리’의 줄임말로, 고객의 행복을 추구하는 보험회사의 기본정신을 바탕으로 소비자들의 활기찬 삶을 응원하고 생활에 가치를 더하는 이야깃거리를 제공한다. 이를 위해 알리안츠생명은 소셜미디어 채널 내 콘텐츠를 ‘알찬 스토리’, ‘힘찬 스토리’, ‘기똥찬 스토리’의 세 가지 유형으로 나눠 고객과 대화하는 느낌의 스토리텔링 형식으로 구성했다.

       

      ‘알찬 스토리’는 경제뉴스, 재테크 팁, 금융 정보 등 고객들의 금융생활에 도움이 되는 콘텐츠를, ‘힘찬 스토리’는 몸과 마음을 위한 건강상식, 휴식 및 힐링 방법 등 건강과 관련된 내용을, ‘기똥찬 스토리’는 맛집, 문화, 취미생활 등 트렌드에 맞는 다양한 생활정보를 담고 있다. 알리안츠생명은 이들 각 스토리에 각각 가족 캐릭터를 부여해 스토리텔링의 효과를 높였다. 예를 들어, ‘알찬’은 꼼꼼하게 온 가족을 챙기는 엄마, ‘힘찬’은 가족을 책임지는 가장인 아빠, ‘기똥찬’은 창의력 충만한 자녀 캐릭터로 꾸몄다. 알리안츠생명은 앞으로 시의적절하고 꾸준한 업데이트와 재미있는 구성으로 고객들의 활기찬 생활을 응원할 예정이다.

       

      뿐만 아니라 알리안츠생명은 소셜미디어 업그레이드 오픈을 기념해 3월 7일부터 20일까지 자사 모든 소셜미디어 채널에서 ‘찬찬찬 스토리 캐릭터 이름 맞추기’ 이벤트를 진행한다. 참가를 원할 경우, 알리안츠생명 블로그와 이웃을 맺거나 페이스북 페이지 등 다른 채널들을 팔로우하고, 이벤트 게시물에 포함된 힌트를 참고해 찬찬찬 스토리 캐릭터의 이름을 댓글로 달면 된다. 정답자 중 추첨을 통해 총 1,000명에게 편의점 도시락 기프티콘을 증정한다.

       

      요스 라우어리어 알리안츠생명 사장은 “이번 소셜미디어 업그레이드를 통해 불황기에 지친 소비자들의 삶에 활력을 주는 정보들을 지속적으로 제공하고 디지털을 기반으로 보다 많은 고객들과 소통할 예정이다. 앞으로 자사 소셜미디어 채널을 일방적인 메시지 전달 채널이 아닌, 고객들과 활발히 소통하고 삶의 가치 향상에 실질적인 도움을 줄 수 있는 공간으로 꾸며나가겠다”고 말했다.

      고객의 활기찬 생활 응원 찬찬찬 스토리
      보도 자료의 알리안츠생명 소개에 대한 설명입니다.
      알리안츠생명 소개
      알리안츠생명은 세계 최대의 금융 보험 서비스회사인 알리안츠 그룹의 한국 자회사이다. 알리안츠 그룹은 전 세계 70여 개국에 14만2000여 명 이상의 직원을 두고 7800만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있다. 알리안츠생명의 지역 네트워크는 전국적으로 22개 지역단, 300여개 지점으로 구축되어 있다. 알리안츠생명은 약 120만 명의 계약자들에게 보험 상품과 금융 서비스를 제공하고 있다. 알리안츠생명의 비전은 ‘최고를 지향하는 든든하고 수익성 있는 고객 중심의 생명보험사’로 성장하는 것이다.

       

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      ※ 출처 : 생명보험협회

      • 남편, 처, 자녀 등 가족전원을 한 장의 보험증권에 의해 보장하는 가족단위의 연생보험으로 그 구조는 남편의 양로보험에 처와 어린이의 정기보험을 합쳐서 만들어진 것 또는 아버지의 사망보험과 어린이의 생존보험을 합쳐서 만들어진 것 등이 있고 그 외에 재해보장특약에서 재해보장의 대상범위를 처자까지 확대한 가족재해보장특약이 있다. 우리나라의 경우에는 전가족이 아니라 하더라도 이에 준할 수 있는 가족보험 형태의 상품이 판매되고 있다. 현행 판매되고 있는 교육보험은 남편(주피보험자)의 사망시 자녀의 학자금과 자립자금이 지급되는 사망보험과 보험에 가입한 자녀의 학자금을 지급하는 생존보험이 결합되어 있다 또한 남편 생존시 종신연금을 지급하고 남편 사망시 처에 대한 종신연금과 자녀에 대한 확정연금을 지급하는 양로보험도 판매되고 있다. 가족보험의 보험료산출계산에서는 예정사망율파 예정이율 및 예정사업비율을 정하는 외에 예정출생율, 예정기혼율 등도 기초가 되는 것이 이 보험의 기술면에서의 특징이라 할 수 있다.

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