step1
콜센터
1588-6500
step2
ARS 코드
입력
step3
서비스코드
입력
step4
생년월일
입력
step5
계약번호
입력
step6
조회
및 처리
보이는 ARS
대표번호 + 1
음성 ARS
대표번호 + 2
보험계약대출
대표번호 + 2 + 1
1
보험계약대출 조회 및 이체
2
보험계약대출 이자 및 원리금 상환
보험금 지급
대표번호 + 2 + 2
1
해약 환급금 조회 및 이체
2
만기 보험금 조회 및 이체
3
분할 보험금(학자금, 축하금 포함) 조회 및 이체
4
생존연금 조회
5
배당금 조회 및 이체
6
중도인출금 조회 및 이체
보험료 및 부활, 비밀번호 등
대표번호 + 2 + 3
1
보험료 실시간 입금 및 가상계좌 신청
2
보험료 입금 확인
3
부활 절차 및 금액 안내
4
보험증권 및 소득공제용 납입증명서 FAX발급 서비스
5
텔레서비스 비밀번호 관련 안내
변액보험펀드상담
대표번호 + 2 + 4
변액보험펀드상담
부가서비스
대표번호 + 2 + 5
1
보험상품 안내
2
부가서비스 안내
3
FC 채용 안내
사고보험금 청구서류
대표번호 + 2 + 6
1
청구 양식 발송 안내
2
우편주소 안내
3
입원 급여금 청구서류 안내
4
골절 급여금 청구서류 안내
5
수술 급여금 청구서류 안내
6
장해 급여금 청구서류 안내
7
사망 보험금 청구서류 안내
인터넷 보험
대표번호 + 2 + 7
인터넷 보험
장애고객 전문상담원 연결
대표번호 + 2 + # + 107
장애고객 전문상담원 연결
상담원 연결
대표번호 + 2 + 0
상담원 연결