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신용정보활용체제

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제31조 및 동 시행령 제27조에 따라 신용정보 활용체제를 다음과 같이 공시하며, 이 공시 내용은 변동될 수 있습니다.
신용정보활용체제의 개정 내용을 아래와 같이 안내합니다.
개정시행일: 2024년 08월 20일 ㅣ 신용정보활용체제 변경내용 자세히 보기
※ 신용정보활용체제 변경내용 자세히 보기에서 확인 가능

1. 관리하는 신용정보의 종류 및 이용목적

가. 관리하는 신용정보의 종류
- 【 보험 거래 관련 】
  - - 식별정보 : 성명, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호, 국내거소신고번호, 여권번호, 전화번호, e-mail, 직업, 직장 등, 법인ㆍ단체의 경우 법인(단체ㆍ상호)명, 대표자명, 사업자ㆍ법인등록번호 등
  - - 보험계약 내용, 보험금 지급 등 계약정보
  - - 보험대상자(피보험자)의 질병에 관한 정보
- 【 대출 거래 관련 】
  - - 식별정보 : 성명, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호, 국내거소신고번호, 여권번호, 전화번호, e-mail, 직업, 직장, 등, 법인ㆍ단체의 경우 법인(단체ㆍ상호)명, 대표자명, 사업자ㆍ법인등록번호
  - - 신용거래정보 : 대출ㆍ보증ㆍ담보제공ㆍ신용카드(현금서비스)ㆍ할부금융ㆍ시설대여 그 밖에 금융거래
  - - 신용도 판단정보 : 개인신용평점 또는 개인신용등급, 타 기관의 신용정보 조회기록, 신용질서 문란행위 등
  - - 신용거래능력정보 : 개인의 직업, 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 주택소유여부, 기업의 연혁, 주식, 지분보유현황 등
  - - 공공기관 보유 정보 : 신용정보주체의 식별ㆍ신용도 및 신용거래능력을 판단에 필요한 공공기록 정보
  - - 신용등급 및 평점정보 : 신용등급 및 신용평점 등
나. 관리하는 신용정보의 이용 목적
- 보험ㆍ대출 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단, 금융거래 계약의 체결 및 유지ㆍ관리, 거래 당사자의 식별ㆍ확인, 금융상품 및 각종 서비스의 소개 및 제공, 통계적 이용 등 내부분석, 공공기관의 정책자료로 활용 등

2. 제3자에게 제공하는 신용정보의 종류, 제공받는 자 및 이용목적

※ 보험 고객

보험고객 : 개인정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보 항목으로 구성된 표
개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용목적	제공하는 개인정보 항목
생명보험협회 손해보험협회 한국신용정보원 휴면예금관리재단 기타 신용정보의 보호 및 이용에 관한 법률에 따른 신용정보 집중기관	-보험계약 및 보험금지급 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보 집중기관의 업무 -휴면보험금 안내 및 재단출연 건 이력관리	개인식별정보* 보험계약정보 보험금 지급정보 보험 대상자 (피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보
타 보험회사 (생명보험업계, 손해보험업계) 재보험회사 보험개발원 공제 사업자 체신관서 -계좌개설 은행 -금융결제원	중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 가입시 심사 및 재보험금 청구시 지급·심사, 보험계약 공동인수 전자자금이체(보험료, 보험금 등) 관련 업무 수행	-개인식별정보 -보험계약정보 -보험금 지급정보 -보험 대상자 (피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보 -재정정보 등(재보험관련) 성명, 주민등록번호, 계좌번호
금융위원회 금융감독원 보험개발원 기타 공공기관, 법령상 업무 수행기관	보험업법 등 법령에 따른 업무수행	-개인식별정보 -보험계약정보 -보험금 지급정보 -보험 대상자 (피보험자)의 질병 및 상해에 관한 정보

생명보험업계 : http://www.klia.or.krㅣ 손해보험업계 : http://www.knia.or.kr
*본 항의 개인식별정보에는 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 등 연락처가 포함됩니다.

※ 대출 고객

대출고객 : 개인정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보 항목으로 구성된 표
개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용목적	제공하는 개인정보 항목
한국신용정보원 기타 신용정보집중기관	본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용	개인식별정보, 신용거래정보, 신용평가를 위한 정보*
NICE평가정보 기타 신용조회회사	본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용	개인식별정보, 신용거래정보, 신용평가를 위한 정보
서울보증보험	보증보험증권 발행, MCI(Mortgage Credit Insurance) 가입	개인식별정보, 신용거래정보, 신용평가를 위한 정보
금융결제원	자동이체	이용목적 달성에 필요한 정보
삼성화재㈜, KB손해보험	권원보험가입, 대출금 지급 및 근저당권 설정	이용목적 달성에 필요한 정보

*본 항의 개인식별정보에는 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 직업, 직장, 자택/직장주소 및 전화번호,전자우편 주소 등 연락처가 포함됩니다.
*본 항의 신용거래정보에는 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보가 포함됩니다.
*본 항의 신용평가를 위한 정보에는 신용능력정보(재산•채무•본인 및 가구의 소득, 납세실적, 사업자등록번호), 신용도판단정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등), 기타 금융거래의 설정․ 유지 •이행•관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보가 포함됩니다.

3. 신용정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 방법

가. 보유 및 이용기간
- 보험/대출계약의 청약/체결시부터 계약의 효력이 종료되는 때까지 (단, 계약의 효력이 종료한 이후에도 분쟁 해결, 수사협조, 민원처리 및 법령상 의무이행 등을 위하여 정보주체의 개인정보를 위 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 보유·이용할 수 있습니다.)
나. 파기절차 및 방법
- 파기사유가 발생한 경우 즉시 파기 처리
- 종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없도록 삭제(제3자 확인)

4. 신용정보 처리 위탁 업무의 내용 및 수탁자

신용정보 처리 위탁 업무의 내용 및 수탁자 : 위탁받는 자(수탁자), 위탁하는 업무의 내용으로 구성된 표
위탁받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무의 내용
당사와 보험모집, 대출 위탁계약을 체결한 자 (보험설계사, 대리점¹⁾, 대출상담사)	당사로부터 보험모집 위탁계약을 체결, 유지 관리, 상품·서비스 소개 및 판매, 사은·판촉행사 안내
메타넷엠씨씨	콜센터 업무(홈페이지 관련 상담)
유니에스	콜센터 업무(홈페이지 관련 상담)
미래신용정보㈜	채권추심
중앙신용정보㈜	선지급수당, 미회수 채권위임
에스엠신용정보㈜	선지급수당, 미회수 채권위임
에이앤디신용정보㈜	선지급수당, 미회수 채권위임
SCI평가정보㈜	채권추심업무(부당보험금편취)
에이원손해사정	적부조사 용역
성광(차병원)파라메딕	방문진단 서비스, 적부조사 용역
안심파라메딕	방문진단 서비스
에이원손해사정	사고보험금 심사등 손해사정업무
탑손해사정	사고보험금 심사등 손해사정업무
한화손해사정㈜	사고보험금 조사등 손해사정업무
파란손해사정	사고보험금 조사등 손해사정업무
KCA손해사정㈜	사고보험금 조사등 손해사정업무
㈜지앤넷	모바일 앱 및 키오스크를 통한 사고보험금 자동 접수 서비스 제공
하나로의료재단	임직원 및 배우자 종합검진 서비스
한국의학연구소	임직원 및 배우자 종합검진 서비스
파리크라상	임직원 생일케익 배송
휴넷㈜	임직원 이러닝 교육서비스 제공
사단법인 보험연수원	임직원 이러닝 및 집합교육 서비스 제공
엘지씨앤에스(주)(재위탁: 카카오)	알림톡,SMS,LMS,MMS,문자발송 업무
텔코인 주식회사	프로모션 등 모바일 상품 배송
옴니텔㈜	모바일 쿠폰 발송
갤럭시아머니트리㈜	고객 대상 모바일 쿠폰 발송
㈜다우기술	모바일 쿠폰 발송
트랜스코스모스코리아	안내장의 발급 및 발송 대행(보험, 대출 등 제반 안내장 등)
효성ITX	아웃바운드 콜업무
김·장 법률사무소	소송관련 제반 업무
법률사무소 최선	소송관련 제반 업무
법률사무소 교우	소송관련 제반 업무
법무법인 율우	소송관련 제반 업무
법무법인 세종	소송관련 제반 업무
정홍 법률사무소	소송 관련 제반 업무
법무법인 우일	소송관련 제반 업무
법무법인 수오재	소송관련 제반 업무
법무법인 소명	소송관련 제반 업무
법무법인 광화	소송관련 제반 업무
법무법인 트리니티	소송관련 제반 업무
법무법인 홍윤	대출금 대환, 근저당권 말소 및 감액 등기
이로운법무법인	근저당권설정업무
일사천리시스템	문서 파기
삼성SDS	보험 관련 시스템(서버) 운영
SK C&C	IT 어플리케이션 개발 및 운영
보험계리법인써미트	준비금 검증
롯데제이티비㈜	해외 프로모션 진행을 위한 항공권 발행
㈜신세계	상품권 발송
인터파크 비즈마켓	명절 선물 및 판촉물 발송
에이원손해사정	사고보험금 조사 등 손해사정 업무 대행
그루컴퍼니	이벤트 진행 및 경품 배송
AAI헬스케어	헬스케어 서비스
온더플래닛(주)	이벤트 진행 및 경품 배송

※ [별첨 1] 보험모집 위탁계약 체결 대리점 (자세히 보기)
※ [별첨 2] 의료자문 서비스업체 (자세히 보기)

5. 신용정보 주체의 권리와 행사방법

동의철회권 및 연락중지 요청, 개인신용정보의 이용 및 제공사실 통보 요구, 신용정보의 열람 및 정정요구권 등 신용정보주체의 권리와 그 행사 방법 등은 고객권리안내문을 참조하시기 바랍니다.

6. 신용정보 관리·보호 관련 고충을 처리하는 사람의 성명, 부서 및 연락처

개인정보 관리(보호)책임자 및 개인정보 보호 담당자 : 개인정보 보호책임자, 개인정보 관리책임자, 개인정보 보호담당자로 구성된 표
신용정보 관리·보호인	신용정보 관리·보호 관련 업무 담당자
-성명 : 전형국 -소속부서 : IT실 -직위 : 실장	-성명 : 김진덕 -소속부서 : 정보보안부 -직위 : 차장 -연락처 : 02-3787-8476 -e-Mail : jinduk.kim@abllife.co.kr

※ 이전 신용정보활용체제의 내용은 아래를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

고객 권리 안내문

1. 금융서비스 이용 범위

-고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정∙유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적만으로 이용됩니다.
-고객은 영업장∙인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 1) 금융회사가 본인의 개인신용정보(이하 “본인 정보”라 한다)를 제휴∙부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및 2) 당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하 “마케팅”이라 한다) 목적으로 이용하는 것에 대해 동의를 하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴∙부가서비스 및 신상품∙서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

2. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」상의 고객 권리

가. 본인 정보의 제3자 제공 사실 통보 요구
- 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제35조에 따라 금융회사가 본인 정보를 한국신용정보원, 신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인 정보의 주요 내용 등을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있습니다.
나. 금융거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구
- 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제36조에 따라 금융회사가 한국신용정보원, 신용조회회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절∙중지하는 경우에는 그 거절∙중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭∙주소∙연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.
다. 본인 정보의 제3 자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단 요구
- 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제37조에 따라 가입 신청 시 동의를 한 경우에도 본인 정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당해 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단 시킬 수 있습니다. (다만, 고객의 신용도 등을 평가하기 위해 한국신용정보원 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단시킬 수 없습니다.)
라. 본인 정보의 열람 및 정정 요구
- 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제38조에 따라 한국신용정보원, 신용조회회사, 금융회사 등이 보유한 본인 정보에 대해 열람 청구가 가능하며, 본인 정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정 및 삭제를 요구할 수 있으며, 그 처리 결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.
마. 본인 정보의 무료 열람 요구
- 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제39조에 따라 본인 정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.
- - NICE평가정보㈜ : 1600-1533 (www.creditbank.co.kr)
- - 서울신용평가정보㈜ : 1577-1006 (www.siren24.com)
- - 코리아크레딧뷰로㈜ : 02–708-1000 (www.allcredit.co.kr)
바. 개인신용정보 이용 및 제공사실 조회
- 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제35조에 따라 사이버센터( cyber.abllife.co.kr) 개인신용정보 이용 및 제공 조회시스템을 통해 조회할 수 있고, 통지 신청 시 연 1회 정기적인 수신을 받을 수 있습니다.
사. 개인신용정보 전송요구권
- 고객은 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인신용관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사, 본인 등에게 정기적으로 전송하거나 전송요구를 철회하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.
- - 개인신용정보 전송 요구권 및 철회권을 행사하기를 원하시는 경우 MyPDS앱 및 마이데이터 종합포털 사이트를 통해 요청해 주시기 바랍니다..
- i. 마이데이터 종합포털 : https://www.mydatacenter.or.kr:3441/myd/index/index.do
- ii. 전송요구(MyPDS앱) : 한국신용정보원 마이데이터 종합포털 > My PDS > 이용안내
- iii. 전송요구 철회(MyPDS앱) : 한국신용정보원 마이데이터 종합포털 > My PDS > 이용안내 > 전송요구서 관리 > 철회
아. 개인신용정보의 삭제요구
- 고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제38조의3에 따라 금융거래 등 상거래관계가 종료 후 일정기간(금융거래 등 상거래 관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보 :5년. 금융거래 등 상거래관계 설정 및 유지 등에 필수적이지 않은 선택적 개인신용정보 : 3개월)이 경과한 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있으며, ABL생명은 고객님의 요청에 대한 결과를 통지하고 있습니다. 다만 신용정보주체의 개인신용정보가 「신용정보법」상 삭제 예외사유에 해당하는 경우 현재 거래중인 신용정보주체의 개인신용정보와 분리보관 하는 등의 방법으로 엄격하게 통제하고 있습니다.

3. 위의 고객권리 행사 방법 및 불편한 사항이 있으신 경우 아래로 연락하시기 바랍니다.

- 당사에 대한 상기 고객권리 행사 방법 안내 및 불만 접수
- 방문 : 본사 및 점포/지급창구 내방
- 전화 : 1588-6500(콜센터)
- 홈페이지: www.abllife.co.kr
- 상기 권리행사와 관련하여 불편하거나 애로사항이 있는 경우 연락처
- 당사 소비자부 : 02-3787-7482~7486
- 협회 : 02-2262-6600, 금융감독원 : 02-3145-5114

4. "ABL생명의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계법령 등에 따라 보상받으실 수 있습니다"

고객권리 안내문을 변경하는 경우 당사 인터넷 홈페이지(www.abllife.co.kr) 게시 등을 통해 알려드립니다.

전화수신거부/동의철회

전화수신거부/동의철회 : 내용, 신청자격, 신청방법 구분 별, 전화수신거부, 동의철회로 구성된 표
전화수신거부		동의철회
내용	고객이 더 이상 본인에게 당해 보험회사 및 제휴회사의 상품에 대해 전화를 이용한 영업활동을 하지 못하도록 요청하는 권리	고객이 본인정보를 제3자에게 제공하는 것을 중지하도록 요청하는 권리 단, 금융거래를 체결한 ABL생명보험주식회사에 대한 본인정보 활용중단, 타 생명보험회사, 생명보험협회 및 개인신용 평가를 위한 신용정보집중기관, 신용정보회사, 업무위탁사 등에 대한 정보제공동의철회는 제한됩니다.
신청자격	본인에 한하며, 배우자 등 가족 및 제3자는 신청할 수 없습니다.(법정대리인 및 위임을 받은 대리인도 신청 가능)	본인에 한하며, 배우자 등 가족 및 제3자는 신청할 수 없습니다.(법정대리인 및 위임을 받은 대리인도 신청 가능)
신청방법	본사 및 가까운 점포/지급창구로 내방 대표전화번호 : 1588-6500(ABL생명보험 콜센터) 홈페이지 : www.abllife.co.kr (사이버창구에서 공인인증서 로그인 후 고객정보변경에서 신청가능) - 사이버 센터 바로가기	본사 및 가까운 점포/지급창구로 내방 대표전화번호 : 1588-6500(ABL생명보험 콜센터) 홈페이지 : www.abllife.co.kr (사이버창구에서 공인인증서 로그인 후 고객정보변경에서 신청가능) - 사이버 센터 바로가기

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※ 출처 : 생명보험협회

남편, 처, 자녀 등 가족전원을 한 장의 보험증권에 의해 보장하는 가족단위의 연생보험으로 그 구조는 남편의 양로보험에 처와 어린이의 정기보험을 합쳐서 만들어진 것 또는 아버지의 사망보험과 어린이의 생존보험을 합쳐서 만들어진 것 등이 있고 그 외에 재해보장특약에서 재해보장의 대상범위를 처자까지 확대한 가족재해보장특약이 있다. 우리나라의 경우에는 전가족이 아니라 하더라도 이에 준할 수 있는 가족보험 형태의 상품이 판매되고 있다. 현행 판매되고 있는 교육보험은 남편(주피보험자)의 사망시 자녀의 학자금과 자립자금이 지급되는 사망보험과 보험에 가입한 자녀의 학자금을 지급하는 생존보험이 결합되어 있다 또한 남편 생존시 종신연금을 지급하고 남편 사망시 처에 대한 종신연금과 자녀에 대한 확정연금을 지급하는 양로보험도 판매되고 있다. 가족보험의 보험료산출계산에서는 예정사망율파 예정이율 및 예정사업비율을 정하는 외에 예정출생율, 예정기혼율 등도 기초가 되는 것이 이 보험의 기술면에서의 특징이라 할 수 있다.

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