코로나 19 극복과 고객 보호를 위해 2021.4.1일 부터 ABL생명의 전국 영업점(지점)의 고객서비스가 비대면으로 전환됩니다.
영업점 방문이 필요 없는 ABL생명의 비대면 서비스를 이용하시면 보다 편리하게 업무가 가능하시며 그동안 방문하셨던 영업점(지점)에서는 업무가 불가하오니 아래의 비대면서비스를 이용하시기 바랍니다.
금번 비대면 서비스 전환으로 고객님은 더욱 안전한 보험서비스를 받으실 수 있습니다.
(서울 여의도,신설동, 부산 서면 고객센터는 대면 업무 유지)
<비대면 서비스 이용 안내>
▶ 모바일센터앱: 이용방법(https://cyber.abllife.co.kr/mobile/store)
▶ 카카오톡 챗봇서비스: 카카오톡에서 ‘ABL챗봇’ 검색
▶ 네이버 챗봇서비스: 고객상담챗봇 이용방법(https://talk.naver.com/ct/w4553p)
▶ 사이버센터 : 홈페이지 사이버센터 이용(https://cyber.abllife.co.kr)
▶ 화상서비스앱 : 이용방법(https://vcs.abllife.co.kr/vcsweb/goApp.html)
▶ 콜센터 : 1588-6500(일반), 1588-4404(입원, 수술 등)
▶ 우편,팩스접수
1) 지급, 변경업무 : (61482) 광주광역시 동구 금남로224, SC제일은행빌딩6층 ABL생명 광주화상센터 - 팩스 접수 : 02-3299-5533
2) 사고보험금 접수(입원,수술 등) : (03116) 서울특별시 종로구 종로 400, 8층(숭인동, ABL타워)사고보험금 담당자 - 팩스 접수 : 02-3299-5544
# 비대면 전환업무 : 지급(만기, 대출, 해지 등), 사고보험금(입원,수술 보험금 신청 등), 보험변경(계약자 ,수익자 변경 등)
서울시 영등포구 의사당대로 147, (여의도동, ABL타워)
| 지점명 | 주소 (주소를 클릭하시면 지도 결과를 보실 수 있습니다.) |
대표전화 |
|---|---|---|
| 본사 | 서울시 영등포구 의사당대로 147, (여의도동, ABL타워) | 1588-6500 |
영업시간 : 평일 09:00 ~ 15:30
(단, 현금업무는 고객센터에서만 15:30까지 가능하며, 지점에서는 운영하지 않습니다.)
영업시간 : 평일 09:00 ~ 15:30
(단, 현금업무는 고객센터에서만 15:30까지 가능하며, 지점에서는 운영하지 않습니다.)
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