동 민원건수는 중복·반복민원, 단순상담 및 질의사항은 제외하여 산정하였습니다. 또한 협회의 “생명보험경영통일공시기준” 및 “경영공시 시행세칙”에 의거하여 작성되었습니다.
대상기간 : 당분기 (2025년 3분기, 2025.07.01∼2025.09.30), 전분기 (2025년 2분기, 2025.04.01∼2025.06.30)
| 구분 | 민원건수 | 환산건수주1)(보유계약 십만원대비) | 비고 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | ||
| 자체민원 |
13 |
15 |
15.38 |
0.74 |
0.83 |
12.16 |
|
| 대외민원주2) |
42 |
48 |
14.29 |
2.39 |
2.67 |
11.72 |
|
| 합 계 |
55 |
63 |
14.55 |
3.14 |
3.51 |
11.78 |
|
| 구분 | 민원건수 | 환산건수주1)(보유계약 십만원대비) | 비고 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | |||
| 유형 | 판매 |
26 |
26 |
0.00 |
1.48 |
1.45 |
-2.03 |
|
| 유지 |
0 |
0 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
||
| 지급 |
28 |
36 |
28.57 |
1.60 |
2.00 |
25.00 |
||
| 기타 |
1 |
1 |
0.00 |
0.06 |
0.06 |
0.00 |
||
| 합 계 |
55 |
63 |
14.55 |
3.14 |
3.51 |
11.78 |
||
| 구분 | 민원건수 | 환산건수주1)(보유계약 십만원대비) | 비고 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | 전분기 | 당분기 | 증감률(%) | |||
| 상품 | 변액 주2) |
1 |
5 |
400.00 |
0.77 |
3.95 |
412.99 |
|
| 보장성주3) |
23 |
38 |
65.22 |
2.40 |
3.81 |
58.75 |
||
| 종신 |
28 |
19 |
-32.14 |
7.70 |
5.12 |
-33.51 |
||
| 연금 |
2 |
1 |
-50.00 |
1.07 |
0.53 |
-50.47 |
||
| 저축 |
0 |
0 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
0.00 |
||
| 기 타 주4) |
1 |
0 |
-100.00 |
- |
- |
- |
||
