회사는 금융감독원에서 발표한 2023년 종신보험 판매에 대한 미스터리쇼핑 실시결과에서 업계 평균보다 24점 높은 91.1점을 기록했다.
금융감독원은 최근 단기납(보험료 납입기간 10년 이하) 종신보험 판매비중이 크게 증가하고 있는 가운데 종신보험 불완전판매 민원 비중도 증가하고 있어 종신보험 판매에 대한 미스터리 쇼핑을 실시하게 되었고, 우리 회사의 등급은 ‘우수’로 업계의 ‘미흡’보다 세 단계나 높은 등급을 받았다. 이번 조사에서 생명보험회사 평균은 67.1점으로 ‘미흡’ 등급에 해당됐다.
* 우수(90점이상), 양호(80점이상), 보통(70점이상), 미흡(60점이상), 저조(60점미만)