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2017년 上반기 현장 모니터링 결과

6월 2일, 2017 ABL생명

ABL생명 소비자부는 완전판매 문화 정착과 불완전판매 실태를 파악하기 위해 민원발생 및 불완전판매 과다 영업점을 대상으로 현장 모니터링 점검을 실시하고 있습니다.

지난 2017년 4월 17일부터 4월 27일까지 6개 지점을 대상으로 상반기 현장 모니터링 점검을 실시하였으며, 그 결과를 7월 23일 금융소비자보호협의회에 보고 하였습니다. 또한 형식적이고 딱딱한 민원예방 및 완전판매 교육이 아니라 보다 다양하고 재미있는 교육 컨텐츠를 제공해 달라는 현장의 목소리를 수렴하여 소비자부에서는 보다 다양한 교육 자료를 제공하기 위해 관련부서와 협업을 진행했습니다.

ABL생명 소비자부는 향후에도 현장 모니터링을 중심으로 민원발생 요인을 파악하고 근본원인을 개선해 나가는데 최선을 다하겠습니다.

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보험용어사전

어렵고 생소한 보험용어를 이해하기 쉽게 풀어서 설명해드립니다.

검색결과에 대한 개의 용어가 검색되었습니다.

※ 출처 : 생명보험협회

남편, 처, 자녀 등 가족전원을 한 장의 보험증권에 의해 보장하는 가족단위의 연생보험으로 그 구조는 남편의 양로보험에 처와 어린이의 정기보험을 합쳐서 만들어진 것 또는 아버지의 사망보험과 어린이의 생존보험을 합쳐서 만들어진 것 등이 있고 그 외에 재해보장특약에서 재해보장의 대상범위를 처자까지 확대한 가족재해보장특약이 있다. 우리나라의 경우에는 전가족이 아니라 하더라도 이에 준할 수 있는 가족보험 형태의 상품이 판매되고 있다. 현행 판매되고 있는 교육보험은 남편(주피보험자)의 사망시 자녀의 학자금과 자립자금이 지급되는 사망보험과 보험에 가입한 자녀의 학자금을 지급하는 생존보험이 결합되어 있다 또한 남편 생존시 종신연금을 지급하고 남편 사망시 처에 대한 종신연금과 자녀에 대한 확정연금을 지급하는 양로보험도 판매되고 있다. 가족보험의 보험료산출계산에서는 예정사망율파 예정이율 및 예정사업비율을 정하는 외에 예정출생율, 예정기혼율 등도 기초가 되는 것이 이 보험의 기술면에서의 특징이라 할 수 있다.

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