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회사, '소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상' 5년 연속 수상

1월 19일, 2016 ABL생명

회사는 19일 서울 밀레니엄 힐튼 호텔에서 열린 ‘2016 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상’에서 ‘외국계생명보험 부문 대상’을 수상했다. 2012년부터 5년 연속 수상이다. 회사는 온라인 보험 브랜드 ‘올라잇’, 알로탭을 통한 전자청약시스템, 사이버/모바일 센터 등 핀테크 기반의 다양한 서비스를 통한 고객 편의성 강화에 노력한 점이 높이 평가됐다.

이번 시상식에는 변성현 마켓매니지먼트실장이 참석해 김찬 디지틀조선일보 사장으로부터 상패를 받았다. 변 실장은 “회사를 대표해 뜻 깊은 상을 받게 돼 매우 영광스럽게 생각한다. 회사가 수상한 ‘2016 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상’에는 3가지 큰 의미가 있다. 첫째, 우리의 기존 그리고 잠재적인 고객인 소비자가 직접 뽑은 점, 둘째 금융회사의 가장 중요한 덕목인 믿음과 신뢰 부분을 인정 받은 점, 셋째 5년 연속 고객의 기대에 부응하기 위해 지속적으로 열정을 가지고 노력해 왔다는 점이다. 이 모든 부분은 급변하는 금융환경, 디지털 환경 내에서 영업현장과 본사의 직원 모두 고객을 중심으로 함께 노력해 온 결과라고 생각한다. 앞으로도 10년, 20년 계속해서 소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 회사가 되기 위해 노력하자”고 소감을 밝혔다.

디지틀조선일보가 주최하는 ‘소비자가 뽑은 가장 신뢰하는 브랜드 대상’은 브랜드 가치에 대한 국민적 관심을 높여 국내 기업의 브랜드 파워를 키워나가는데 그 목적이 있으며 올해로 8회째 개최됐다. 수상 기업은 지난해 11월 6일부터 15일까지 국내거주 만 20세 이상 성인 남녀를 대상으로 한 설문조사 결과와 전문 심사단의 평가를 토대로 선정됐다.

이번에 브랜드 대상을 수상한 기업들에 대한 소개는 1월 19일자 조선일보 특집 면에 실렸으며 우리 회사에 대한 소개 기사는 아래와 같다.

알리안츠생명보험(대표 이명재)의 알리안츠생명은 디지털 시대에 부응해 핀테크 기반의 다양한 채널 및 시스템을 갖추고 고객들에게 쉽고 편리한 서비스를 제공한다.

알리안츠생명은 고객들이 인터넷 환경에서 간편하게 보험 상품을 접할 수 있는 온라인 보험 브랜드 '올라잇'을 오픈했다. 또한 모바일 전자서명 청약시스템과 알리안츠 사이버·모바일센터를 통해 설계사와 고객들이 언제 어디서나 편리하게 보험계약 관련 업무를 처리할 수 있도록 지원하고 있다.

알리안츠생명은 또 보험회사 최초로 건강관리 애플리케이션 '올라잇 코치(AllRight Coach)'를 개발했다. 글로벌 모바일 헬스케어 기술회사 눔(Noom)과 함께 만든 이 앱은 고객의 삶에 지속적인 가치를 부여하기 위한 노력의 결과이다.

디지털 기반 마케팅 활동도 적극적으로 전개하고 있다. 유튜브를 통해 고객들이 인터넷과 모바일 환경에서 시청할 수 있는 웹드라마 '로스 타임 라이프', 생명보험의 필요성과 효용에 대한 내용을 담은 드라마 '지키지 못한 약속'을 자체 제작해 공개했다. 또한 KBS 2TV 예능프로그램 '청춘FC' 제작을 후원, 꿈을 포기했던 유망주들에게 지원을 아끼지 않았다.

알리안츠생명은 2011년 2월 생명보험업계 최초로 페이스북 팬페이지를 개설해 SNS마케팅을 실시했으며, 대학생으로 구성된 '소셜미디어 마케팅(SMM) 전문가' 양성프로그램인 '영 알리안츠(Young Allianz)'를 운영함으로써 보다 많은 고객들과 소통하기 위해 힘쓰고 있다.

2016년 소비자가 뽑은
가장신뢰하는브랜드대상 수상 및 트로피를 받고있는 사진

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※ 출처 : 생명보험협회

남편, 처, 자녀 등 가족전원을 한 장의 보험증권에 의해 보장하는 가족단위의 연생보험으로 그 구조는 남편의 양로보험에 처와 어린이의 정기보험을 합쳐서 만들어진 것 또는 아버지의 사망보험과 어린이의 생존보험을 합쳐서 만들어진 것 등이 있고 그 외에 재해보장특약에서 재해보장의 대상범위를 처자까지 확대한 가족재해보장특약이 있다. 우리나라의 경우에는 전가족이 아니라 하더라도 이에 준할 수 있는 가족보험 형태의 상품이 판매되고 있다. 현행 판매되고 있는 교육보험은 남편(주피보험자)의 사망시 자녀의 학자금과 자립자금이 지급되는 사망보험과 보험에 가입한 자녀의 학자금을 지급하는 생존보험이 결합되어 있다 또한 남편 생존시 종신연금을 지급하고 남편 사망시 처에 대한 종신연금과 자녀에 대한 확정연금을 지급하는 양로보험도 판매되고 있다. 가족보험의 보험료산출계산에서는 예정사망율파 예정이율 및 예정사업비율을 정하는 외에 예정출생율, 예정기혼율 등도 기초가 되는 것이 이 보험의 기술면에서의 특징이라 할 수 있다.

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