<소비자경보 내용>
□ 최근 보이스피싱 주요 특징 및 수법
① [고령층 여성을 타겟] 고액 피해자의 2명중 1명은 60대 여성
② [카드배송 사칭] 카드배송원으로 위장하여 가짜 콜센터로 전화를 유도
③ [피해자 휴대폰 통제] 공식 등록 원격제어앱 설치를 유도해 피해자의 휴대폰 장악
④ [심리지배] 검찰·금감원을 사칭한 정교한 시나리오로 피해자를 완전히 '가스라이팅'
⑤ [피해자 직접이체] 피해자를 조종하여 직접 자금이체를 유도
□ 소비자 주의사항 및 대응 요령
① 본인이 신청하지 않은 카드배송 연락을 받은 경우 카드사에 직접 확인하세요.
② 카드사 등 금융회사와 공공기관은 앱 설치를 요구하지 않습니다.
③ 금감원, 검찰 등 국가기관은 절대 직접 자금이체를 요구하지 않습니다.
④ 통신사의 AI 보이스피싱 탐지 서비스를 적극 활용하세요.
⑤ 사기범에게 속아 금전을 이체한 경우에는 최대한 신속히 경찰(112) 또는 금융회사 콜센터로 연락하여 지급정지를 요청하십시오.
☞ 본 자료를 인용하여 보도할 경우에는 출처를 표기하여 주시기 바랍니다.(http://www.fss.or.kr)