◇소비자 경보 내용◇

◈최근 사기범이 가족을 사칭하여 문자로 접근한 후 피해자의 개인(신용)정보를 탈취하여 자금을 편취하는 신종 피해사례가 발생

  ◦특히, 탈취한 개인(신용)정보를 활용해 피해자 명의로 핸드폰 개통과 계좌개설 후 대출까지 받아 피해*가 확대

    * 최근 금융감독원에 이와 같은 사례로 피해구제신청서가 접수된 건은 총 229건

◈이에, 가족(아들, 딸)을 사칭한 문자메시지로 다음 사항에 해당하는 내용을 요구할 경우 보이스피싱이 의심되므로 각별한 주의가 필요

     * 실제 사기범의 문자메시지 사례는 <붙임>을 참조

  ◦핸드폰 고장·분실 등을 이유로 평소와 다른 전화번호를 사용하여 문자로 가족에게 접근

  ◦온라인 소액결제 등의 사유로 피해자(부모 등 가족)에게 주민등록증 사본, 신용카드번호 등 개인(신용)정보를 요구

  ◦원격조종 앱 등 출처 불분명한 앱 설치를 요구 ⇒ 위와 같은 문자 수령시 가족인지 확인 전까지는 응대 거절하고, 특히 신분증 사본, 카드번호 등 개인(신용)정보는 절대 제공 금지!

◇소비자 경보 발령 배경◇

  □ 최근 가족을 사칭하여 부모에게 접근한 후 개인(신용)정보*를 탈취하고, 원격조종 앱 설치를 유도하여 자금을 편취하는 신종 보이스피싱이 급증**

     * 주민등록증(운전면허증) 사본, 은행 계좌번호(비밀번호), 신용카드 번호(비밀번호) 등

     ** 최근 이와 같은 사례로 금융감독원에 피해구제신청서가 접수된 건은 총 229건

  ◦ 그간 지인을 사칭하여 카카오톡(‘메신저 피싱’) 등 SNS를 통해 자금 이체를 유도하는 피해사례는 지속 발생해 왔으나,

  ◦ SNS가 아닌 문자를 피해자에게 보내, 직접적인 자금의 이체를 유도하기 보다는 개인 및 신용정보를 탈취하여 피해자 명의로 계좌 개설 후 자금 이체 및 대출을 받는 사기수법이 새롭게 나타남

  □ 이에, 최근 가족(특히 아들, 딸)을 사칭한 문자메시지로 보이스피싱을 유도한 피해사례에 대해 각별한 주의가 필요하여 금융감독원에서는 소비자 경보를 발령함

◇소비자 행동 요령◇

  □ (문자로 금전 및 개인정보 요구시) 가족 및 지인 등이 문자 또는 메신저로 금전 및 개인(신용)정보를 요구하는 경우 반드시 가족 여부를 확인하고, 의심스러운 경우 무조건 거절할 필요

   ◦ 핸드폰 고장, 분실 등의 사유로 연락이 어렵다고 하면 더욱더 주의

  □ (출처가 불분명한 앱 설치 요구시) 사기범이 원격조종 앱 등 악성앱 설치를 유도할 수 있으므로 출처가 불분명한 앱 설치 요구시 무조건 거절

  □ (보이스피싱 피해를 입은 경우) 송금 또는 입금 금융회사 콜센터 및 금융감독원 콜센터(☎1332)에 전화하여 해당 계좌에 대한 지급정지 요청 및 피해구제신청을 접수

   ◦ “계좌정보통합관리서비스*”(www.payinfo.or.kr)를 활용하여 본인도 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인

     * ‘내계좌한눈에’, ‘내카드한눈에’, ‘금융정보조회’ 코너를 활용

    ◦ 개인정보 유출에 따른 추가 피해를 막기 위해 금융감독원 금융소비자 정보포털, ‘파인’의 "개인정보노출자 사고예방시스템"*도 적극 활용

   * 개인정보 노출사실을 시스템을 통해 금융회사가 공유해 본인 확인에 더욱 주의토록 함으로써 사고를 예방하기 위해 마련된 시스템(‘03.9월)

   ◦본인이 알지 못한 핸드폰 개통 여부는 한국정보통신진흥협회에서 운영하는 명의도용방지서비스(www.msafer.or.kr)에 접속하여 가입사실현황*을 조회

     * 피해자 명의로 가입된 휴대전화 등의 통신서비스 가입현황을 조회일자 기준으로 확인

  □ 아울러, 보이스피싱 위험으로부터 스스로를 보호하기 위해 아래의 보이스피싱 피해예방 핵심 행동요령을 숙지하시길 당부드림

[보이스피싱 피해예방 핵심 행동요령]

  󰊱 카카오톡·문자 등을 통해 금전을 요구하면 유선 확인 전까지 무조건 거절

  󰊲 문자를 보내 신분증 사본, 계좌번호·신용카드 번호 요구시 절대 제공 금지

  󰊳 출처 불분명 앱, URL 주소는 무조건 클릭 금지

  󰊴 등급 상향, 저금리 전환, 대출 수수료 명목 금전 요구는 무조건 거절

  󰊵 검찰·경찰・금감원이라며 금전을 요구하면 무조건 거절

☞ 본 자료를 인용하여 보도할 경우에는 출처를 표기하여 주시기 바랍니다.(http://www.fss.or.kr)