출처: 알리안츠생명 소비자부 배포일: 2017.1.31.(화)
■ 금융감독원 브리핑자료(상세내용 별첨자료 참조)
1) 『보험 불완전판매 예방을 위한 해피콜(Happy-Call)제도 개선』 (1/20 금융감독원 보도자료)
2) 『보험소비자 권익 제고를 위한 보험사의 알림서비스 개선』(1/25 금융감독원 보도자료)
■ 소비자 보호 뉴스
1) 2017년 임직원 대상 '소비자보호 교육'실시 안내
2) VOC 3.0 - 2월 13일 시스템 오픈 예정