ABL생명을 이용해 주시는 고객 여러분께 안내 말씀드립니다.
다가오는 추석 연휴 기간 서비스 이용과 관련하여 아래와 같이 안내 드리니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 연휴 기간 서비스 이용 안내
-. 기간 : 2026년 9월 24일(목) ~ 2026년 9월 27일(일)
-. 연휴 기간 가능 서비스 : ABL생명 사이버센터/모바일센터
-. 연휴 기간 중단 서비스 : 콜센터, 고객센터, 화상센터
2. 보이스피싱 등 금융사기 유의 안내
고객님의 소중한 금융자산을 보호하기 위해 보이스피싱 등 금융사기 관련 유의사항을 안내하오니
피해가 발생하지 않도록 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.
■ 금융거래 안전수칙
1) 수상한 메시지(URL링크, 첨부파일)는 클릭하지 말고 즉시 삭제
2) 신청하지 않은 카드나 택배 문의전화는 즉시 종료
3) 알 수 없는 출처의 앱 설치 차단
4) 대부광고에 개인 연락처 입력 금지
5) 피싱 피해 시 M-safer의 휴대폰 가입제한 서비스를 활용
■ 보이스 피싱 주의 사례
1) 택배 배송이나 신용카드 발급, 경조사 알림 등을 미끼로 URL클릭 유도
2) 택배기사, 카드사 직원, 금감원, 경찰을 사칭하여 문자 속 전화번호로 전화를 걸도록 유도
3) 대출에 필요하다거나, 범죄에 연루되었는지 확인해주겠다며 휴대폰에 악성 앱 설치
4) 악성 앱을 통해 대환대출 신청을 유도한 후 계약/법 위반이라며 기존 대출의 상환 요구
5) 광고 댓글에 연락처 기재를 요구하고, 직원사칭 사기범이 신용 보증금 등을 입금 유도
6) 고수익 기회를 제공하겠다며 투자를 유도
■ 보이스피싱 피해 신고처
-. 경찰청 : 국번없이 ☎112
-. 개인정보침해신고센터 : 국번없이 ☎118
문의 사항은 ABL생명 콜센터(1588-6500)를 이용해 주시기 바랍니다. 다만, 추석 연휴 기간에는 콜센터, 고객센터, 화상센터가
운영되지 않으므로, 보험료 납입, 계약조회 등 필요한 업무는 ABL생명 사이버/모바일센터를 이용해 주시기 바랍니다.
보름달처럼 풍성한 행복이 가득한 한가위 되시기를 바랍니다.
